Du lịch y tế: dịch vụ hỗ trợ toàn diện của Aetna

Bị mù hoàn toàn sau 3 lần phẫu thuật mắt không thành công ở quê nhà Đài Loan, Lin Yu Shan lên chuyến bay đến Singapore, để hẹn gặp bác sĩ nhãn khoa hàng đầu thế giới, bác sĩ Leonard Ang. Một tuần sau khi phẫu thuật tái tạo lại mắt phải của cô, người phụ nữ 41 tuổi này có thể nhìn thấy một lần nữa. Cuộc phẫu thuật đã thay đổi cuộc đời cô! 

Câu chuyện của Lin story là một ví dụ về du lịch y tế – trong số 14 triệu người trên toàn cầu đang đi du lịch để điều trị y tế hàng năm.

Những ưu và nhược điểm của Du lịch y tế

Mặc dù bệnh nhân có thể tiếp cận dịch vụ y khoa tiên tiến và nhận được điều trị y tế phù hợp nhất, vẫn còn rất nhiều trở ngại với Du lịch y tế, chính là:

  • Chi phí y tế, dao dộng rất nhiều tùy theo khu vực và quốc gia. Chi phí thay thế khớp gối ở Hoa Kỳ là US$48,000; trong khi ở Ấn Độ sẽ có giá US$8,500 – rẻ hơn 80%. Chi phí cầu động mạch vành (heart bypass) có giá US$113,000 ở Hoa Kỳ có thể được mua chỉ với giá US$3,250 ở Mexico, trong khi phí phẫu thuật ở Malaysia thường rẻ hơn 65-80%.
  • Tự xoay xở, bệnh nhân phải tự tìm kiếm các bệnh viện hoặc phòng khám chuyên khoa có thể điều trị tốt cho bệnh của họ, tự sắp xếp và thanh toán các chuyến bay, tìm chỗ ở phù hợp, sắp xếp kiểm tra trước và dành thời gian hồi phục nếu không thể về nhà ngay lập tức. Vẫn còn đó sự không chắc chắn trong việc tìm kiếm điều trị ở một quốc gia khác.

Giải quyết các lo lắng trên

Hơn cả một công ty bảo hiểm, Aetna có sẵn dịch vụ để giúp bệnh nhân trong trường hợp họ cần phải đi du lịch để điều trị – trước, trong và sau chuyến đi của họ; đem lại sự an tâm hoàn toàn và hỗ trợ bệnh nhân từ đầu đến cuối.

Đội CARE team của Aetna giúp bệnh nhân tìm các cơ sở y tế tại các quốc gia khác nhau, điều phối cả trường hợp phức tạp hay thông thường và chúng tôi sẵn lòng trả lời các câu hỏi về hệ thống chăm sóc sức khỏe của quốc gia mà bệnh nhân đang đi đến.

Ngoài cơ sở y tế hoặc chi phí, mặc dù chi phí vẫn được xem xét, các Case Manager chuyên trách của Aetna sẵn sàng điều phối việc di chuyển và chỗ ở. Và nếu bệnh nhân cần phải thăm khám ở 1 cơ sở y tế không thuộc mạng lưới liên kết Aetna, họ sẽ sắp xếp phát hành thư bảo lãnh và thanh toán trực tiếp để bệnh nhân có thể tập trung vào việc điều trị chứ không phải lo thanh toán các hóa đơn.

Các điểm đến hàng đầu cho du lịch y tế:

  1. Singapore, như Lin Yu Shan đã không nghi ngờ gì, có một hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt nhất trên thế giới.
  2. Malaysia, nằm trong bảng giải thưởng Tạp chí Du lịch Y tế Quốc tế năm 2016 cho các dịch vụ nha khoa, sinh sản và phẫu thuật thẩm mỹ.
  3. BulgariaBa Lan là những lựa chọn phổ biến cho nha khoa.
  4. Ấn Độ với ưu thế phẫu thuật chỉnh hình, bao gồm cả thay thế đầu gối và khớp háng.
  5. Tây Ban Nha có danh tiếng trong các phương pháp điều trị vô sinh.
  6. Dubai đã nhanh chóng trở thành một điểm đến quan trọng cho chỉnh hình và y học thể thao, phẫu thuật thẩm mỹ, nhãn khoa và các thủ thuật nha khoa.